हमारी refund terms।

यह जांचने का समय कि paid plan आपके लिए काम करता है या नहीं, आपके free trial के बाद।

Refund request करने के लिए 14 days

आप अपने Monits subscription के पहले भुगतान का पूरा refund, monthly या annual, उस charge के 14 दिनों के भीतर request कर सकते हैं। Refund में वास्तव में चुकाई गई राशि शामिल होगी, किसी भी discount के बाद। यह guarantee प्रति billing account केवल एक बार लागू होती है। यह बाद के payments, including renewals, पर लागू नहीं होती।

यह अवधि आपके invoice पर दिखाए गए पहले सफल payment की तारीख से शुरू होती है। 7-day free trial उस payment से पहले होता है और refund period को कम नहीं करता।

यह guarantee 30 अक्तू॰ 2026 या उसके बाद किए गए first payments को cover करती है।

Refund का अनुरोध कैसे करें

अवधि समाप्त होने से पहले अपने account email address से [email protected] पर email भेजें, और उसमें अपना invoice reference शामिल करें। आपके request भेजने की तारीख के आधार पर eligibility तय होगी। dissatisfaction का कोई proof आवश्यक नहीं है।

अनुरोध स्वीकार होने के बाद

Refund Stripe के माध्यम से purchase में इस्तेमाल किए गए payment method पर जारी किया जाता है। यह आपके account में दिखने में लगने वाला समय आपके bank पर निर्भर करता है। paid subscription cancel कर दी जाती है और आपका workspace Free पर वापस आ जाता है।

Cancellation और refunds

आप Stripe portal में cancel कर सकते हैं। trial समाप्त होने से पहले cancel करने पर पहला charge नहीं लगता। Payment के बाद केवल cancellation, refund request नहीं होती: guarantee period के भीतर हमसे contact करें।

यह commercial guarantee आपके legal rights को सीमित नहीं करती।